Leiter kaufmännische Abwicklung Vertrieb / Head of Inside Sales and Customer Support - Mitglied der Geschäftsleitung in Spe (w/m/d)


Freiburg
Job-Nr. 7910001198


UNSER MANDANT

Die Dr. Grohmann Personalberatung ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für die besten am Markt verfügbaren Fach- und Führungskräfte. Unsere Kandidaten können sicher sein, dass die Passung zwischen ihren Kompetenzen und Zielen mit den Anforderungen und Möglichkeiten unserer Auftraggeber realistisch und offen geprüft werden. Deswegen stehen wir für Besetzungslösungen, mit denen sowohl Bewerber, als auch Arbeitgeber langfristig zufrieden und erfolgreich sind.
Unser Auftraggeber ist das deutsche Tochterunternehmen eines weltweit führenden HealthCare-Providers mit Schwerpunkt Medizintechnik, OTC-Produkte, Therapie-Systeme. Über die Einbeziehung des Stelleninhabers in die Geschäftsleitung hinaus sind bei entsprechender Performance weitergehende Karriereschritte eingeplant.

IHRE AUFGABE

Sie übernehmen die disziplinarische Verantwortung für ca. 45 Mitarbeiter der beiden Teams Vertriebsinnendienst und Kundenservice. Nach einer ausführlichen Einarbeitung führen und optimieren Sie die Prozesse innerhalb der Kundenakquisition, der Händlerbetreuung, der kaufmännischen Abwicklung und der Koordination anderen Abteilungen (Außendienst, Finance, Marketing, Logistik). Ihre Ziele hierbei sind:
• optimale Durchlaufzeiten und Prozessstabilität
• Koordination der Abläufe innerhalb des Gesamtsystems
• absolute Kunden- und Serviceorientierung
• Marktkonformität gegenüber der fortschreitenden Digitalisierung

Über die kontinuierliche Verbesserung der operativen Prozesse hinaus arbeiten Sie an der strategischen Ausrichtung der Geschäftsprozesse mit und bringen neben Ihrer betriebswirtschaftlichen Expertise in erster Linie ein fundiertes IT-Wissen in Sachen Enterprise-IT-Solutions ein (CRM-/ERP-/Shop-Systeme). Sie berichten direkt an den General Manager und werden nach ca. anderthalb Jahren Teil der erweiterten Geschäftsleitung.

IHR PROFIL

Nach einem Studium mit engem Bezug zur Betriebswirtschaft oder zur Wirtschaftsinformatik haben Sie für ein renommierte Industrie- oder Handelsunternehmen in den Bereichen kaufmännische Abwicklung und IT-gestütztes kaufmännisches Prozessmanagement für Vertrieb und Kundenservice operativ oder auch beratend gearbeitet. In einem der gängigen ERP-Systeme – idealer Weise Oracle Cloud ERP – besitzen Sie ein Expertenwissen, das über reine Anwenderkenntnisse weit hinausgeht. Sie leben sowohl in der „virtuellen IT-Welt“, als auch mit festem Stand in der betriebswirtschaftlich vertrieblichen Organisation und sind in der Lage, beide Welten zum Wohle des Unternehmens zu vereinen. Zusammengefasst bringen Sie folgende Kompetenzen mit:
• hohe analytische Kompetenzen und Gestaltungkraft im Prozessmanagement
• hohes Interesse und Kompetenzen im Bereich Digital Business Management
• Gespür für erfolgreiche Strategien in unterschiedlichen Kundengruppen und Vertriebskanälen
• bewährte persönliche und organisatorische Führungskompetenzen
• Hohe persönliche Kundenkompetenz, eigene Erfahrung im Vertrieb sind von Vorteil
• Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift

Bewerben Sie sich unter Angabe der Kennziffer 7910001198
Wenn Sie aktiv auf Stellensuche sind, oder auch wenn Sie in ersten Ansätzen über einen Wechsel nachdenken, sollten Sie sich bei uns über diese interessante Karrieremöglichkeit informieren. Rufen Sie einfach an, senden Sie uns eine Kontaktmail, eine Kurzbewerbung oder gleich Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Foto, Zeugnisse) bitte an bewerbung@grohmannexecutive.com. Wir klären verant¬wortungsvoll und diskret ab, welche Möglichkeiten für Ihre langfristige berufliche Weiterentwicklung bestehen. Für telefonische Rückfragen steht Ihnen Dr. Grohmann unter Tel.: +49(0)761-456 220 gerne zur Verfügung. Auf unserer Homepage www.grohmannexecutive.com finden Sie nähere Informationen über unsere Dienstleistungen. Eine offene Beratung in Ihrem Interesse und absolute Diskretion sind für uns selbstverständlich.